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虛擬VR和AR將如何顛覆傳統的行業培訓?

來源:奇酷教育 發表于:

比起傳統的培訓機制,應用 VR AR 技術進行培訓會更加經濟,技術的成熟也讓應用變得可行。創新型企業希望通過 VR AR 培訓來獲得競爭優勢從而超越對手。

我們很難真實再現某些特定的工作場景,使之服務于培訓。一個實習醫生可以閱讀所有他喜歡的專業書籍,并觀察其他外科醫生的實際操作,但這些都無法讓他獲得在手術室里親自操刀的感覺。
 
危險性行業的工作場景通常難以模擬,哪怕是目前最先進的 2D 模擬器也未能真實地再現出周圍的環境氛圍。這一局限性成為了虛擬技術在某些企業應用中的一大障礙,比如資源開采行業。(這也在某種程度上解釋了歷史上這些行業的死亡率為何居高不下。)
 
不過,現今技術的發展為以上難題的破解提供了兩種途徑:虛擬現實(Virtual Reality,以下簡稱 VR) 和 增強現實(Augmented Reality,以下簡稱AR)。
 
培訓的優勢
 
VR和 AR 兩種技術經常被混淆,但其實兩者是有區別的。VR 傾向于打造出全真浸入式的虛擬空間,而 AR 通過添加標簽、說明等虛擬元素,把真實的環境和虛擬的元素地疊加到了用戶的視野空間內。

 
事實證明,無論是醫療保健還是資源開采行業,VR 技術的應用對其發展大有裨益。早在2014年,石油公司就開始使用這種技術來培訓石油鉆井工人。以前石油公司只能通過 PPT 演示文稿來強調安全的重要性,現在它們可以模擬工作場景,使工人們身臨其境地體驗工作進程。醫療衛生部門也紛紛效仿,醫院現今使用 VR 技術提供模擬場景,從而指導醫護人員進行心肺功能復蘇、Foley 導尿管插入等操作。
 
這些行業受訓的人員不必置身于充滿風險的真實環境中,就可以在 VR 技術模擬出的場景中反復練習相關核心操作技能。不僅如此,在虛擬現實技術提供的平臺中動手進行“實際”操作,學員們更能獲得第一手信息,而不用再去依賴操作手冊這些純理論了。體驗式學習的重要性早已被許多行業公認,但現在有研究表明,我們可以利用它來進行更多抽象領域的學習。
 
在 VR 和 AR 平臺中,用戶可以根據個人掌握的程度,重溫復習或加快學習進度,這樣我們就能持續專注在培訓學習上。不過,為什么這項技術還沒有得到更廣泛的推廣應用呢?
 
目前面臨的挑戰
 
成本是廣泛推廣所面臨的主要的障礙之一。目前,一套 VR 設備的成本上升到3000美元之高,但隨著越來越多的虛擬設備供應商進入市場,這一局面正在逐漸改變。
 
最近聯手三星公司為消費者提供一套 VR 系統。微軟則推出了一款名為 HoloLens 的全息眼鏡。這是一款 AR 設備,工程師進行維修的時候,可以通過 HoloLens 同步看到計算機輔助設計和計算機輔助圖紙,從而大大提高工作效率。而谷歌宣布重新啟用自家的 AR 眼鏡,并更名為“Project Aura”。谷歌還推出了一個平價的 VR 系統——Google Cardboard。以上這些都預示著 VR/AR 的培訓成本即將降低。
 
此外,這項技術的應用還存在其他方面的問題。目前,不少 VR 設備使用超過一小時, 用戶便開始感到頭暈不適。針對這一情況,開發人員已致力于研制相關解決方案。這項技術還處于臨時過渡期,一些虛擬現實設備使用時間略長便會引起“VR 暈動癥”,但企業不能因為這一點而有所退卻。
 
當然,目前沒有任何一項虛擬技術可以提供全真浸入式模擬體驗,因為它只能作用于我們的兩項感官——視覺和聽覺,其所提供的模擬程度是有限的。但這不應當成為虛擬技術推廣應用的 “攔路虎”。
 
企業應用實例
 
資源開采、醫療健康作為最能感知市場的代表行業,虛擬技術最先在這兩個領域當中得到很好的應用。現在其他行業也紛紛加入。美國目前有四支 NFL 美式橄欖球隊通過虛擬技術來分析本球隊以及對手的訓練比賽情況,以此來提高成績。
 
通用汽車公司是另一家早期應用該技術的企業。他們使用 Google Glass 對工人實時培訓并提供即時反饋,同時在 Google gadget 上查看相應的實況展示。培訓因此被重新定義: 由 AR 技術提供上下文信息/操作流程提示,模擬出真實的工作環境,在這一背景下,受訓學員嘗試進行該領域的復雜操作。
 
在德國,國家鐵路公司應用 VR 技術為他們招聘人才。應聘者有機會先在虛擬環境中體驗工作實況,然后再申請職位,這樣一來企業便在競爭激烈的市場中占據了優勢。該公司認為,VR 技術的應用將幫助公司內部老員工體驗未來的工作場景,從而更好地自我提升,應對新的挑戰。
 
在澳洲,VR 技術為澳大利亞知名的 AGL 能源有限公司在培訓方面提供了若干種可能性:為新員工提供公司生活的體驗,同時提供員工學習與發展的培訓,開設實況安全教育等課程。
 
從以上諸多員工培訓應用實例中可以看出,毫無疑問,VR/AR 技術對于未來的企業至關重要。比起傳統的培訓機制,應用 VR/AR 技術進行培訓會更加經濟,技術的成熟也讓應用變得可行。做為中國創客領跑者,很多創新型企業通過 奇酷教育VR/AR 培訓來獲得競爭優勢從而超越對手,期待您的加入!
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